Formação de uma Equipe de Design de Alto Desempenho

Contexto/Desafio

Ao ingressar na OLX, percebi que a equipe de design não estava completamente alinhada com os objetivos estratégicos do negócio. Além de liderar a equipe, atuei ativamente na estruturação do time, direcionamento estratégico e na implementação de processos, participando de design critiques, análise de métricas e refinamento de UX/UI. O desafio era atrair talentos qualificados e garantir entregas de alto impacto para produto e clientes.

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Processo de Design / Pesquisa

Mapeamento de Necessidades: Levantei gaps de habilidades e oportunidades de crescimento.
Alinhamento com Stakeholders: Parcerias com Produto, Engenharia e Negócio para garantir metas alinhadas.
Estudo do Fluxo de Trabalho: Priorização de eficiência e autonomia, sem sacrificar a criatividade.
Criação de um framework de avaliação de UX/UI, integrando pesquisas qualitativas e quantitativas.
Design critiques recorrentes, alinhando equipe e garantindo a consistência e escalabilidade das soluções.

Soluções e Estratégia

Recrutamento Estratégico: Defini perfis detalhados para novas contratações.
Desenvolvimento Contínuo e Planos de Carreira: Criação de PDIs (Planos de Desenvolvimento Individual).
Mentorias individuais e workshops internos, promovendo evolução técnica e estratégica dos designers.
Cultura de Performance e Reconhecimento: Implantação de feedbacks contínuos e mentorias.

Impacto Mensurável

Crescimento da equipe de design de 5 para 40+ profissionais.
83% dos designers foram promovidos, com alguns assumindo posições de liderança.
Redução do tempo médio de entrega e melhor integração entre Produto, Tech e Negócio.

Aprendizados e Próximos Passos

Fortalecer a cultura de mentorias e desenvolvimento, incentivando a conexão entre designers e stakeholders.
Expandir práticas de liderança e treinamento, garantindo evolução contínua do time.